ESPAÑOL — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA (lindiscrete.mx)

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (junto con los documentos aquí referidos) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web lindiscrete.mx (el “Sitio”) y la compra de productos a través del mismo (las “Condiciones”).

Te pedimos leer atentamente estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Cambios y Devoluciones (conjuntamente, las “Políticas”). Al usar el Sitio o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y Políticas. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Sitio.

Estas Condiciones pueden modificarse. Te corresponde revisarlas periódicamente. Serán aplicables las que estén vigentes al momento de uso del Sitio o de realizar el pedido.

Si tienes preguntas, puedes contactarnos en info@lindiscrete.mx.

El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estas Condiciones estén disponibles en el Sitio.

2. NUESTROS DATOS (RESPONSABLE DEL SITIO)

La venta de artículos a través de este Sitio es realizada bajo la denominación comercial lindiscrete.mx por:

LINEAS FEMENINAS DE MEXICO S.A. DE C.V.
Domicilio: Av. México 3300, Local 10 A Zona C, Guadalajara, Jalisco, México
Correo: info@lindiscrete.mx

Si la razón social o domicilio cambian para esta nueva marca/sitio, sustituye estos datos por los correctos.

3. TUS DATOS Y TUS VISITAS AL SITIO

La información o datos personales que nos proporciones serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Al usar el Sitio, declaras que la información proporcionada es veraz y actual.

4. USO DEL SITIO

Al usar el Sitio y/o realizar pedidos, te comprometes a:

• Usar el Sitio únicamente para consultas o pedidos legalmente válidos.

• No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si razonablemente se considera que un pedido es fraudulento, podremos cancelarlo e informar a las autoridades competentes.

• Proporcionar datos de contacto exactos (correo, dirección, teléfono) para poder procesar tu pedido y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Al realizar un pedido, declaras ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos ofrecidos en el Sitio están disponibles para envío en territorio mexicano y, en algunos casos, a Estados Unidos previo acuerdo y confirmación de tarifas de envío.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, sigue el proceso de compra online y haz clic en “Autorizar pago”. Recibirás un correo de Confirmación de Pedido y posteriormente la Confirmación de Envío.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier cantidad pagada por ese producto.

8. ENTREGA

Salvo que existan circunstancias extraordinarias o imprevistas, enviaremos el pedido conforme al plazo mostrado en el Sitio según el método de envío elegido y, en todo caso, en un plazo máximo de 7 días contados desde la Confirmación de Pedido.

Si no pudiéramos cumplir con la fecha estimada, te informaremos y podrás:
(a) continuar con una nueva fecha; o (b) cancelar con reembolso total.

A efectos de estas Condiciones, se entenderá “entrega” cuando tú o un tercero autorizado por ti adquiera la posesión material de los productos, acreditado por el comprobante de entrega.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si no fuera posible entregar el pedido, intentaremos ubicar una alternativa segura o el pedido será devuelto a nuestro almacén. Te contactaremos con instrucciones.

Si transcurren 15 días desde que el pedido esté disponible para entrega y no se entrega por causa no imputable a nosotros, entenderemos que deseas desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Reembolsaremos los pagos recibidos, incluidos gastos de entrega ordinaria (salvo costos adicionales por modalidad especial elegida por ti), dentro de un máximo de 14 días.

10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y PROPIEDAD

El riesgo de los productos será tuyo a partir de la entrega.
La propiedad se transmite cuando recibimos el pago total (incluyendo envío) o en la entrega, lo que ocurra después.

11. PRECIO Y PAGO

Los precios incluyen IVA y excluyen gastos de envío, que se añaden al total antes de pagar.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán pedidos ya confirmados.

Medios de pago aceptados: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, SPEI y OXXO.

Al autorizar el pago, confirmas que estás autorizado para usar el método de pago.

12. COMPRA COMO INVITADO

Puedes comprar como invitado. Se solicitarán solo los datos necesarios para procesar el pedido. Al finalizar, podrás registrarte o continuar sin registro.

13. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (LENCERÍA)

Por higiene y seguridad, NO aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hagan contacto directo con los genitales femeninos, incluyendo (sin limitar): pantaletas, tangas, bikinis, fajas y cualquier otro artículo equivalente.

En los demás artículos donde no hay contacto directo con los genitales, se podrán realizar cambios por artículos de igual o mayor precio, conforme a estas reglas:

• Plazo: 7 días contados desde la Confirmación de Recibido.

• Si el cambio se debe a error de lindiscrete.mx (artículo incorrecto o defectuoso): lindiscrete.mx cubrirá el costo del segundo envío.

• Si el cambio es por causa del cliente: el cargo de envío será el 100% del costo original del flete, y el envío hacia nuestro almacén también será cubierto por el cliente.

Para el detalle operativo (pasos, dirección de devoluciones/cambios y elegibilidad), consulta la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el Sitio.

14. RESPONSABILIDAD

Salvo disposición expresa en estas Condiciones, nuestra responsabilidad por cualquier producto adquirido se limita al precio de compra del producto.

No seremos responsables por pérdidas indirectas, como: pérdida de ingresos/ventas, pérdida de negocio, lucro cesante, pérdida de datos o tiempo de gestión, salvo que la ley disponga lo contrario.

Las descripciones y materiales se proporcionan “tal cual”, sin perjuicio de las garantías legales aplicables a consumidores conforme a la normativa mexicana. (Cámara de Diputados)

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio y su contenido pertenecen a nosotros o a terceros licenciantes. Se prohíbe su reproducción sin autorización, excepto lo necesario para usar el Sitio y conservar información de pedidos.

16. USO INDEBIDO, VIRUS Y ATAQUES

Queda prohibido introducir virus o material tecnológicamente dañino, intentar accesos no autorizados o ataques de denegación de servicio. Podremos restringir el acceso y cooperar con autoridades competentes.

17. ENLACES A TERCEROS

Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan solo para referencia. No controlamos su contenido ni asumimos responsabilidad por su uso.

18. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Aceptas que las comunicaciones sean electrónicas (correo, avisos en el Sitio) y reconoces su validez legal.

19. NOTIFICACIONES

Puedes notificarnos vía correo a info@lindiscrete.mx. Nosotros podremos comunicarnos al correo o domicilio que proporciones.

20. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

No podrás ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podremos subcontratar o ceder obligaciones cuando sea necesario, sin afectar tus derechos como consumidor.

21. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable (fenómenos naturales, fallas generalizadas, disposiciones gubernamentales, etc.).

22. NULIDAD PARCIAL

Si una cláusula se declara inválida, las demás permanecerán vigentes.

23. ACUERDO COMPLETO Y MODIFICACIONES

Estas Condiciones y documentos referidos constituyen el acuerdo completo. Podemos modificarlas; seguir usando el Sitio implica aceptación de cambios.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones y las compras realizadas se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a las autoridades competentes del Estado de Jalisco, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores conforme a la ley. (Cámara de Diputados)

25. CONTACTO

Para comentarios o dudas: info@lindiscrete.mx.

ENGLISH — TERMS OF SERVICE (lindiscrete.mx)

OVERVIEW

This website is operated by lindiscrete.mx (“we”, “us”, “our”). We offer this website, including all information, tools and services available from this site (the “Service”) to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our Service and agree to be bound by these Terms of Service (“Terms”), including additional terms and policies referenced herein (Privacy Policy, Cookies Policy, and Return/Exchange Policy). If you do not agree, you may not access the website or use the Service.

Our store is hosted on Shopify, which provides the e-commerce platform that allows us to sell products and services to you.

We reserve the right to update or replace any part of these Terms by posting updates on our website. Your continued use constitutes acceptance.

SECTION 1 — ONLINE STORE TERMS

By agreeing to these Terms, you represent that you are at least 18 years old and have legal capacity to enter into contracts.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose, nor violate applicable laws (including copyright laws). You must not transmit viruses or destructive code.

SECTION 2 — GENERAL CONDITIONS

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time, as permitted by law.

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Certain products may be available exclusively online and may have limited quantities. Returns/exchanges are subject to our Return/Exchange Policy.

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We reserve the right to refuse or cancel orders we believe are fraudulent, unauthorized, or placed by resellers/distributors.

You agree to provide accurate billing and account information and to keep it up to date.

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SECTION 16 — TERMINATION

These Terms remain effective unless terminated by you or us. We may terminate access if we suspect a breach.

SECTION 17 — ENTIRE AGREEMENT

These Terms and referenced policies constitute the entire agreement and supersede prior agreements.

SECTION 18 — GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These Terms and any purchases are governed by the laws of the United Mexican States. Any dispute shall be submitted to the competent authorities/courts in Jalisco, Mexico, without prejudice to mandatory consumer rights under applicable law. (Cámara de Diputados)

SECTION 19 — RETURNS / EXCHANGES (LINGERIE HYGIENE POLICY)

Due to hygiene and safety, we do not accept returns or exchanges for items that have direct contact with female genitals, including (without limitation): panties, thongs, bikini bottoms, shapewear and similar items.

For eligible items without such direct contact, exchanges may be requested within 7 days from confirmed delivery, under the conditions and shipping-cost rules stated in our Return/Exchange Policy.

SECTION 20 — CONTACT INFORMATION

Questions about these Terms should be sent to: info@lindiscrete.mx.

(OPCIONAL) SMS TERMS

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